小故事與大文化
日期:2022/9/6
（注：此文為集團(tuán)董事局主席竺韻德在火星小組“3.0韻升文化”學(xué)習(xí)會(huì)上的講話。）
今天很高興與火星小組就3.0韻升文化的如何落地作個(gè)交流。
火星小組去年的任務(wù)是公司文化設(shè)計(jì)，今年的任務(wù)更重了，你們要成為文化傳播者，你們要讓更多的韻升人來(lái)認(rèn)知、認(rèn)同公司的企業(yè)文化。
認(rèn)知公司的企業(yè)文化非常重要。因?yàn)?，只有先認(rèn)知，才會(huì)有認(rèn)同。如果我們干部員工連公司的企業(yè)文化都不認(rèn)知、不了解的話，那就談不上企業(yè)文化的認(rèn)同與落地了。
本人始終認(rèn)為，通過(guò)講故事的形式來(lái)幫助干部員工認(rèn)知企業(yè)文化，這將是個(gè)好方法。
我們通過(guò)講故事的方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化的落地，這是因?yàn)楣适率俏幕妮d體，文化是通過(guò)故事來(lái)得以流傳與傳播。
《人類簡(jiǎn)史》這一本書(shū)，它講到整個(gè)人類文明都是誕生于故事。人和動(dòng)物的區(qū)別，也正在于人會(huì)講故事、會(huì)傳播故事。
人類流傳至今、家喻戶曉的文明，都是以故事的形式而存在?！墩撜Z(yǔ)》呈現(xiàn)的是孔子的故事，《圣經(jīng)》描述的是耶穌的故事，佛經(jīng)浩如煙海，里面要么是講佛祖的故事，要么就是佛祖在講故事。
所以，故事就是文化、文化也都是以故事的形式而存在。正如肯尼迪在《企業(yè)文化》一書(shū)中所提到的，“故事承載著價(jià)值觀”。
人們?cè)敢饴?tīng)生動(dòng)、有趣的故事，通過(guò)借助于故事的內(nèi)容來(lái)理解抽象的文化。單純講抽象的文化是枯燥無(wú)味的，人們不喜歡聽(tīng)空洞的說(shuō)教。
大道理需要通過(guò)小故事的闡述，才會(huì)有滲透力、說(shuō)服力和傳播力。
我們《韻升管理原則》中提到“創(chuàng)新需要躬身入局與百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神”。我們?nèi)绻麊沃v抽象的這一條，大家可能記不住，也理解不深。下面通過(guò)一個(gè)小故事來(lái)加以闡述。
本人創(chuàng)業(yè)之初，許多人都認(rèn)為肯定會(huì)失敗。因?yàn)?，大家都覺(jué)得中國(guó)這么大八音琴做不出來(lái)，我們寧波就能做出來(lái)？寧波這么多人做不出來(lái)，你竺韻德就能做出來(lái)，憑什么？
也有許多好心人竭力勸說(shuō)我放棄辭職，沒(méi)有必要離開(kāi)體制、借錢(qián)創(chuàng)業(yè)去冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)，失敗的后果不堪設(shè)想。
像當(dāng)年愛(ài)迪生希望福特留在他的照明公司擔(dān)任總機(jī)械師一樣，既有高官厚祿又無(wú)須擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但福特依然是毅然離開(kāi)照明公司，鍥而不舍地搞研究，孜孜不倦地去實(shí)施他的夢(mèng)想。盡管每一次試驗(yàn)均以失敗而告終，甚至瀕臨破產(chǎn)、家破人亡，但最終福特發(fā)明了T型車并由此而改變了世界。
三十四萬(wàn)元在今天或許不算巨資，但在九十年代初，在月收入只有幾十元的年代，那卻是一筆巨資。
錢(qián)是借來(lái)的，還是遲早事。
若創(chuàng)業(yè)失敗，則只能拿命償還，好心的借錢(qián)人也將受牽連。
一九九一年七月二十六日深夜二時(shí)許，我在陽(yáng)臺(tái)上抬頭望著一輪皓月，絕望之際感嘆“莫將剩勇追窮寇”。
九月十八日夜晚八時(shí)許，在所有的技術(shù)工藝試驗(yàn)成功之際，本人頓時(shí)愴然涕下。
成功與失敗，只有一線之隔、一步之遙。也只有躬身入局與具有百折不撓的精神，才能邁向成功、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
通過(guò)以上的一個(gè)小故事，大家可能對(duì)這個(gè)《韻升管理原則》中提到的這種創(chuàng)業(yè)精神有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。
《韻升文化綱領(lǐng)》中指出，“我們彼此成就，共創(chuàng)未來(lái)”。對(duì)此，我也給大家再講一個(gè)小故事。
創(chuàng)業(yè)之初，我們一缺資金、二缺人才、三缺生產(chǎn)場(chǎng)地。
一個(gè)八音琴有幾十個(gè)零件，我們留下核心的音片自己設(shè)計(jì)制造，其他零件全部對(duì)外協(xié)作。
在對(duì)外協(xié)作中，我們向他們輸出了技術(shù)與工藝方案，以幫助外協(xié)單位解決生產(chǎn)的瓶頸。
在快速發(fā)展中，外協(xié)單位遇到了資金壓力，我們貸款給他們。
在快速發(fā)展中，外協(xié)單位也遇到生產(chǎn)場(chǎng)地不足的瓶頸，我們主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?，幫助他們征用土地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
在每年的外協(xié)工作會(huì)議上，大家踴躍發(fā)言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，也進(jìn)一步地加強(qiáng)了雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
因?yàn)?，我們深刻地認(rèn)識(shí)到自己與眾多的外協(xié)單位是一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，是唇齒相依的兄弟，大家是一個(gè)精誠(chéng)合作的共同體。全力支持外協(xié)兄弟單位，其實(shí)，也是在促進(jìn)自己快速地發(fā)展。
有一個(gè)外國(guó)的故事，盡管與我們離得比較遙遠(yuǎn)。
100多年前的一天上午，一位貧困的英國(guó)農(nóng)民正在田園里勞作。忽然，他聽(tīng)到遠(yuǎn)處傳來(lái)呼救的聲音。原來(lái)，一名少年不幸落水。農(nóng)民不假思索，奮不顧身地跳入水池中救人，孩子得救了。
農(nóng)民后來(lái)才知道，這個(gè)獲救的孩子是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)望族的兒子。幾天后老人親自帶著禮物登門(mén)感謝，農(nóng)民卻婉拒了厚禮。在他看來(lái)，救人只是出于自己的良知而已，換作他人也是一樣。
老人非常敬佩這位農(nóng)民的善良與高尚的品德，于是決定資助農(nóng)民的兒子去接受高等教育。農(nóng)民拗不過(guò)，最終接受了這份饋贈(zèng)。能讓自己的孩子受到良好的教育也是他多年來(lái)的夢(mèng)想。
農(nóng)民的兒子讀的是醫(yī)學(xué)，后來(lái)獲得了1945年的諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。他就是弗萊明先生——青霉素的發(fā)明者。
老人的兒子也長(zhǎng)大了，在第二次世界大戰(zhàn)期間患上了嚴(yán)重的肺炎。幸運(yùn)的是他依靠青霉素戰(zhàn)勝了疾病，很快就痊愈了。這名被救的孩子就是日后的英國(guó)首相丘吉爾。
農(nóng)民與老人，都在他人需要幫助的時(shí)候伸出了援手。他們彼此的這種善舉也成就了對(duì)方的孩子，更為整個(gè)國(guó)家乃至人類創(chuàng)造了一個(gè)美好的、富有正義的未來(lái)。
我們其實(shí)講的都是故事對(duì)文化的價(jià)值，或者說(shuō)我們希望通過(guò)故事能承載我們倡導(dǎo)的這種價(jià)值。
為此，我建議你們要講“小故事”。
所謂小故事，就是包括自己的、身邊的、昨天的、今天的故事，也包括本人、公司高管及普通員工在生活、工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
總之，都是發(fā)生在公司里面人物的故事。我們要通過(guò)這樣的小故事去揭示3.0韻升文化的內(nèi)涵。
同時(shí)，我們也可以通過(guò)小故事，對(duì)公司的管理原則進(jìn)行解讀，從而來(lái)透析出公司企業(yè)文化的精髓。
我們強(qiáng)調(diào)講發(fā)生在公司內(nèi)的故事，這是因?yàn)榇蠹矣X(jué)得這樣的故事聽(tīng)得見(jiàn)也摸得著，自己也可以效仿。
當(dāng)然，故事雖然“小”，但要“小中見(jiàn)大”，里面要有我們倡導(dǎo)的價(jià)值觀，要有3.0韻升文化內(nèi)涵。
我們的故事一定要圍繞“文化”去展開(kāi)，我們的故事也只有圍繞“文化”去組織與展開(kāi)，才能運(yùn)用文化的力量來(lái)讓故事更具內(nèi)涵。
我經(jīng)常給大家講“文化的力量”。這是因?yàn)槲幕P(guān)乎人生的價(jià)值，它回答的是人為什么活著或者應(yīng)該怎么去活，它直指人心、導(dǎo)人向上。
最有力量的故事是回答人生價(jià)值的故事，最本質(zhì)、最徹底的討論是人生的如何活法。
所以，我們每一個(gè)小故事首先要講“問(wèn)題”，要講故事中的“我”面臨的問(wèn)題。然后再講“我”如何找到了問(wèn)題的“解法”。
通過(guò)這樣的方式，首先讓大家聽(tīng)到的是“問(wèn)題”，如果這個(gè)問(wèn)題正好是大家所關(guān)心的問(wèn)題、甚至是他所面臨的問(wèn)題，那他就一定很有興趣往下聽(tīng)故事。
在所有對(duì)韻升的報(bào)道中，我比較推崇《如果微軟在中國(guó)》這篇文章，因?yàn)樗v了一個(gè)“我”是如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、又是如何解決問(wèn)題的，以及“我”在解決問(wèn)題后又如何遇到一個(gè)更大的問(wèn)題，如何從國(guó)家和文化的層面去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的故事。
當(dāng)然，要寫(xiě)出這樣的故事不是這么容易，需要大家多練習(xí)。也就是孔子講的，要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”。
為了更好地講好3.0韻升文化的故事，文化戰(zhàn)略部會(huì)組織老師來(lái)幫助你們。大家可以按照我前面的建議，先大膽地創(chuàng)作故事。然后，老師會(huì)對(duì)故事提出修改的意見(jiàn)，你們?cè)偌右酝晟啤?/span>
通過(guò)這樣的過(guò)程，你們就一定能寫(xiě)出讓自己滿意、也讓大家喜歡的故事。更重要的是，通過(guò)這樣的過(guò)程，你們對(duì)公司文化的認(rèn)知水平也會(huì)不斷地提升。
這個(gè)過(guò)程其實(shí)也是幫助大家提升領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。你們將來(lái)要成為韻升的領(lǐng)導(dǎo)者，而作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要會(huì)講具有文化內(nèi)涵的故事，這種講故事的能力正是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。
你們編寫(xiě)的故事將通過(guò)韻升視野、公眾號(hào)乃至內(nèi)部培訓(xùn)、交流等形式，面向韻升全體干部員工進(jìn)行傳播。由此讓韻升人通過(guò)這些故事得以更好地了解和認(rèn)知3.0韻升文化。
同時(shí)，公司也將把大家創(chuàng)作的這些故事編制成一本“故事集”，來(lái)作為3.0韻升文化的一個(gè)“輔助教材”，來(lái)對(duì)《韻升文化綱領(lǐng)》和《韻升管理原則》進(jìn)行完整而生動(dòng)地詮釋，來(lái)推動(dòng)《韻升文化綱領(lǐng)》和《韻升管理原則》的全面落地。
謝謝大家！
